2022年12月28日，乌海市新冠疫情防控官方服务平台启用，开始为全市居民提供在线问诊、购药服务。面对全新的疫情防控形势，乌海市卫健委与京东健康合作，推出官方在线医疗服务专区，针对乌海市居家防护和有就医需求的居民，提供线上问诊、在线购药和健康科普等服务。
乌海市卫健委此次上线的新冠疫情防控官方服务平台，具有“线上问诊”“在线购药”和“健康科普”等功能，居民只需关注“健康乌海”公众号即可进入。其中在“医疗服务”板块的“新冠服务专区”，京东健康会提供免费的全科室医疗咨询问诊服务，24小时在线、平均30秒接诊，极速响应大众防疫相关的寻医问药需求。在“在线购药”板块，依托京东健康的医药供应链服务体系，居民可在线下单各类药品、抗原检测试剂盒等产品，保障居民对于防疫用药的需求。在“疫情科普”模块，为群众提供新冠疫情防治知识，普及科学防疫、守护全民健康。（后附操作指南）
操作指南
一、微信内搜索关注“健康乌海”公众号或识别下方二维码进入。
二、点击“医疗服务”进入“新冠服务专区”。
三、选择“新冠极速问诊”等待医生接诊后即可进行在线交流。
四、选择“在线购药”，在“搜索栏”搜索所需药品名称，支付成功后药品由京东派送到家。
