党的二十大报告明确了全体老年人享有基本养老服务的任务目标。2023年全国两会上，《政府工作报告》把“加强养老服务保障”作为今年保障基本民生和发展社会事业的工作重点之一。推动实现全体老年人享有基本养老服务，是坚持以人民为中心的发展思想，也是实现全体老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的有力支撑，对于积极应对我国人口老龄化具有重要的现实意义，同时能够不断增强老年群众的获得感和幸福感。
巴音陶亥镇以党的二十大精神为指引，聚焦老年群众的现实需要，大力推进居家养老服务中心养老助餐服务项目，解决老年群众买菜难、做饭难、吃饭难的实际问题，持续推动养老服务高质量发展。养老助餐服务是关系老年人切身利益的民生实事，也是养老服务保障体系的重要内容。我镇不断加大养老服务设施的建设力度，目前已建成巴音陶亥镇居家养老服务中心1处，并设立暖心餐厅，同时不断升级餐厅的服务环境，全力避免老年人在暖心餐厅就餐时可能遇到的不安全因素，确保每个细节都更舒适、更安全。
保障助餐服务优惠优质。依托居家养老服务中心，采取补贴一点、老人交一点的方式，以优惠的价格为老人提供营养又健康的暖心午餐，一顿午餐不到十元钱，九类老年人还可享受政府午餐4元的优惠补贴。充分考虑到老年人的身体健康问题，午餐遵循少油少盐、荤素搭配、营养均衡的原则，所有菜品当日上新，从食品的选购、清洗、加工到分装，每个环节都严格要求，确保菜品安全卫生。同时实行菜品定量制，对食材的数量、种类进行规定，避免高钠、高胆固醇食物，确保膳食搭配营养均衡。
打造精准化助餐服务模式。为更加贴近老人的健康需求，我镇聚焦助餐服务精准有效供给，针对患有糖尿病、高血压、高血脂、痛风等疾病以及有特殊口味习惯的老年群体，特别定制配餐。同时为满足老年人多层次、多样化的就餐服务需求，还逐步拓展“个性化”点单，定期收集老年群众的菜品意愿，每周更新固定菜谱，对于有特殊菜品需求的老人还支持预约点餐，餐厅专门进行制作，确保老人吃上自己满意的饭菜。
深化助餐服务精细化建设。在暖心餐厅内，利用午餐时间，通过宣讲、发放宣传单等方式进行政策宣传和讲解，同时倾听群众的诉求，化解矛盾纠纷。同时充分调动相关工作人员、志愿者、爱心人士等力量，为行动不便、堂食困难的老年群体，提供上门送餐服务，有效提升了助餐服务的内容和品质。
巴音陶亥镇自养老助餐服务开展以来，每到就餐时间，暖心餐厅内热火朝天，老人们陆续走进餐厅，有序排队，围桌而坐，一边吃着热腾腾的饭菜，一边笑呵呵地聊着天。老人们对助餐服务赞不绝口，纷纷表示这里的饭菜不仅色香味俱全，而且服务真诚，真是暖胃又暖心。同时暖心餐厅也面向社会大众开放，欢迎所有居民前来品尝。
地址：巴音陶亥镇人民政府西侧（原海南区综合执法局旧址）
预约订餐电话：13754077111 乔翠莲
