【微光成炬 暖心相伴】公乌素镇为民服务不停歇，群众安心更暖心

为深入贯彻落实中央、自治区党委、市委、区委关于推动基层党组织和党员在科学精准防控中更好发挥作用的指示要求，有效应对疫情防控新阶段新形势。公乌素镇进一步强化网格体系作用，依托3个社区组建暖心服务小分队10支，组织开展暖心服务“十项行动”，帮助解决群众急难愁盼问题，畅通服务群众“最后一米”，织密服务群众“一张网”，下活精细精准管理“一盘棋”。

一网整合，凝聚为民服务新合力。按照《关于组建嘎查村（社区）暖心服务小分队开展便民服务有关事宜的通知》文件要求，公乌素镇党委第一时间进行安排部署，以“一网格一分队”为组建目标，以网格为单元，以党群服务中心（站）为阵地，整合社区党员干部、专职网格员、社区报到在职党员、社区志愿者等力量74人，服务触角延伸到户到人，建立覆盖全领域、全时段、全方位的服务队伍。明确镇党委统筹、各社区党委书记负责工作总体牵头、专职网格员担任小分队负责人，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用及党员先锋模范作用，切实解决居民群众“急难愁盼”问题。

摸清需求，将为民服务落实落细。暖心服务小分队组建后，通过公示栏、微信群等方式，将小分队组成人员、职责任务、联系信息等内容向居民公开发布，以便重点人群随时联系。联合社区卫生服务中心，建强服务团队，在日常信息采集基础上，通过电话联络、上门走访等形式，进一步摸排掌握空巢老人、困境儿童、孕产妇、残疾人、重病患者等特殊群体详细信息，了解疫苗接种、身体和心理状况及生活中遇到的困难，落实送医送药、关心关爱、宣传引导等关键举措，并对网格内60岁以上老年人未接种或未全程接种疫苗人员进行全面排查，定期更新信息，及时提示提醒到期应接未接群众进行疫苗接种，确保有序做好疫苗接种。

党群连心，搭起为民服务连心桥。暖心服务小分队的队员们奔走在街头巷尾，聚焦辖区“一老一小一特”，为他们提供送医送药、代购代办、关爱照料、心理疏导、宣传引导等暖心服务举措。暖心服务小分队成立以来，累计排查辖区群众640余人次，公务素镇现有空巢独居老人、困境儿童、孕产妇、重度残疾人等重点特殊人群75人，已全部纳入重点人群台账管理。定期探望探视特殊群体累计56人次，及时回应居民关切问题、答疑解惑、疏导情绪43余次。发放“爱心抗疫包”39份，惠及群众69人次。排查解决矛盾隐患问题20个，开展走访慰问46人，发放价值10500元的慰问物资，暖心服务小分队以实际行动践行党的二十大精神，把居民的“关键小事”办成“暖心大事”，成为了寒冬中群众心里的“一抹暖阳”。

下一步，公乌素镇将继续强化组织领导，推动暖心服务小分队建设，加强培训引导，提高小分队便民服务水平，及时了解掌握群众诉求，切实为群众做好事，解难事，办实事，努力提升基层群众的获得感、幸福感、安全感。