拉僧仲街道坚持党建引领融合共治,积极探索实施“多元服务”,以社区“小网格”撬动区域“大治理”精细服务“大民生”。立足“五治融合”打造“三和”街道。推动43个区直单位、567余名党员深入6个社区报到,开展“党建融合行动”。通过党史学习教育,积极开展“我帮你”进行时志愿服务活动,为辖区居民办理环境卫生清理、安全隐患排查、送学上门、便民服务、矛盾纠纷调解、破旧设施更换、政策法规宣传等方面的实事,深入开展“感悟红色经典 庆祝建党百年”读书日、“党史及民族团结知识竞赛”等群众喜闻乐见的文体活动68场次,掀起辖区群众学习学史爱党的热潮。截至目前,累计办结“我为群众办实事”项目172件,“三问”活动108件,“12345”服务平台227件,办结率分别为70.2%、86.4%、82.2%,实现区域资源在网格内的直通直达。

坚持居民诉求有回音,建立居民诉求全响应机制。对于居民反映的问题,街道乡镇能够自行解决的,及时就地解决;对跨地区、跨部门的复杂问题,及时上报推动解决,真正实现“小事不出社区村、大事不出街道镇、难题部门能报到、居民诉求全响应”。在实际工作中,对于街乡不能自行解决的问题,重点围绕综合执法、重点工作、应急处置三个方面,由街道“吹哨”,发出集结令;相关部门“报到”,各类城市管理力量在街道聚合,共同破解城市治理难题。

近日拉僧仲街道办事处针对海南区拉僧仲街道住宅小区存在的各种问题,我街道吹哨区住建局、房产和物业服务中心、物业公司相关负责人、施工方代表主动报道。同时邀请辖区部分居民代表,共同研究解决辖区内各住宅小区存在的各种问题。区住建局局长朱杰就居民代表提出的老旧小区改造施工进度慢、排水管道堵塞、车位问题、供热不热、通讯老旧线路拆除、物业管理等15项问题,依依给予答复,并承诺解决时限,现场解决了10项历史遗留的老旧小区存在的各种问题。拉僧仲街道本着解决群众急需解决的问题为出发点,本着解决问题,达到目的,卓有成效的指导思想,打通服务群众“最后一公里”的问题,做好居民服务保障工作,真正让居民在生活中幸福感、自豪感、归属感不断提升。

有了良好的开端,我街道趁热打铁继续吹哨,综合执法、商务局、生态环境局主动报道,对辖区六五四范围内的垃圾回收站、违法拆车企业、前旗焦化厂范围内4家废旧轮胎回收企业进行了综合整治,对2个违法拆车企业进行了关停。对存在问题的企业下发整改通知书,消除了安全隐患。

“吹哨报到”改革实施后,初步构建起了“四有四全”工作格局,即天上有网(视频监控系统)、地上有格(社区网格)、街巷有长、吹哨有响,党建引领全统筹、管理力量全报到。一批长期困扰老百姓的私搭违建、乱停车、环境脏乱等身边事得到解决,社区居民环境明显改善,社区居民获得感幸福感安全感大大增强。

“吹哨报到”聚焦办好群众身边事,畅通群众表达反映诉求渠道,探索建立群众需求全响应工作机制,完善群众考核评价体系,把话语权更多地交给群众,形成了解决基层治理难题的完整闭环。不少辖区内居民提到,原来反映的好多问题没人管,现在干部就在身边,一声“哨响”,马上解决。通过开展“街道吹哨,部门报到”城市管理集中整治行动,改善了辖区居民生活环境,确保了拉僧仲地区经济健康有序的发展。