“我们年纪大了搞不懂这些，多亏了你们，太感谢你们啦！”近日，海南区拉僧仲街道居民马秀英在佳和小区的“红色驿站”笑着说。
几天前，马秀英家的抽水马桶堵了，污水溢了一地，维修人员说至少得2天才可以上门维修，这让独居生活的马秀英慌了神。邻居告诉她，小区里新开了“红色驿站”，那里的志愿者可以帮她的忙。于是，马秀英抱着试一试的态度走进了“红色驿站”。值班的志愿者了解情况后，二话不说拿起疏通剂、疏通工具，上门帮她疏通马桶，又把卫生间打扫干净。
“现在我逢人就说‘红色驿站’好。周边的居民都羡慕我们小区有这么一个驿站。听说以后驿站的服务项目会越来越多。” 马秀英乐呵呵地告诉记者。
佳和小区的“红色驿站”是海南区第一个实行“5+2”开放式的高标准便民站点，站内设置了暖心疏导区、读书阅览区、政策查阅区、儿童娱乐区、棋牌娱乐区等特色便民服务区，提供手机充电、应急药品、简单冲印、爱心雨伞、图书借阅、轮椅借用、义务理发、常规义诊、小型会议座谈和矛盾纠纷调解等多项便民服务。驿站通过收集汇总居民的“需求清单”，转化为一刻钟便民生活圈的“满意清单”，让居民在家门口就可以享受高品质服务。
拉僧仲街道通过建设“家门口”的党建阵地，进一步推动社区资源、服务、管理下沉小区，先后选定辐射范围较广、交通较便利、人流量较大的7个点位，打造集志愿服务、文明实践、为民纾困、便民服务、休闲娱乐等功能于一体“红色驿站”，为居民提供更加精准的服务，绘就居民一刻钟幸福圈。
