4月7日,新世纪社区网格员在小区日常巡查过程中,有物业工作人员反映,近日有一位学生,夜晚在金和泰楼顶留宿。金和泰小区的十六楼是顶楼,顶楼两侧是机房,为了防范发生危险,两侧通入楼顶的机房已经上锁,在白天这位学生暂时无危险。
得知了这种情况,网格员和物业工作人员尽快到顶楼现场,通过观察,得知这位同学的基本信息后联系了新世纪社区牛军书记,牛书记迅速的通过社区工作人员查询信息,联系华苑社区的工作人员,同时在微信工作群寻找班主任老师,在第一时间联系到了孩子老师,通过老师联系到了孩子的家长。在第一时间解决了问题,避免了危险的发生。
事后经入户走访,了解到这位同学在年幼时,父母工作外地不能长期陪伴身边,长此以往形成内向性格,不善表达。又正处于初中毕业班学习压力比较大,才出现这样的情况,工作人员已经与家长沟通解决。