为准确掌握辖区居民的基本情况,完善居民基本信息,便于社区开展各类管理服务。1月19日,泽苑社区网格员在各自分管的网格区域进行入户登记,深入了解网格内的居民基础情况,及时更新网格信息,同时对外地返回人员进行排查,使社区管理更加规范化、精细化。
网格员对社区住户的基础信息进行重新核实、完善,全面掌握家庭成员的基本情况信息,还对新入住的居民以及外地返回人员进行及时登记,并向居民宣传安全、禁燃禁放、疫情防控等相关知识,提醒居民做好个人防护。最后,对于居民提出的问题,能当场解答的,网格员都耐心地予以答复,对不能当场解答的,认真做好记录,整理后上报,做到及时反馈。
截止目前社区网格员入户走访56次,共3028户,出动网格员8人。社区网格员的“常态化”入户走访,拉近了网格员与居民的关系,也锻炼了网格员的沟通能力,使社区了解到居民最关心的需求和意见,为今后深入开展和谐辖区奠定了扎实的工作基础,有效提升居民群众的幸福指数和安全感,为服务居民提供了有利保障,有力推动了和谐社区建设。