为进一步加强社区网格队伍建设，提升专职网格员业务能力水平，推动网格服务管理工作，提高“网格通”报事采用率、有效率。5月7日，泽苑社区组织网格员开展“网格通”报事专题学习会。
培训会上，社区书记袁玲组织网格员就使用“网格通”上报事件被注销情况及格式不规范情况进行分析讨论。并对网格员提出三点要求：一是用“网格通”报事时，要严格按照格式规范进行描述和上传照片，并且要提高上报事项内容的质量。二是积极学习专业知识，发挥自身特长，提高服务居民的能力。社区党委将不定期组织培训和指导，网格员要结合自身实际，有针对性的开展自学，工作中多思多想，掌握与居民沟通的技巧，提高解决矛盾纠纷的能力水平。三是牢记网格员职能职责，提高为民服务能力，在日常工作中，要多为居民提供精细化服务，提升居民的幸福感、满意度。
此次培训由网格员通过现场实操的方式，手把手将报事技巧与流程、格式分享给其他网格员。网格员们学习劲头十足，并纷纷表示：“通过这次学习，对“网格通”报事流程及上报格式更加熟练，可以及时将发现的问题进行上报，也提高了网格员服务居民的效率，为小区治理提供了有用的事件信息依据。”
通过开展此次“网格通”报事专题学习会，使社区网格员业务水平得到明显提升，为进一步发挥网格作用，推进辖区网格化服务管理打下了坚实基础。
