为有效应对疫情防控新情况新问题新挑战，巴音陶亥镇认真贯彻落实中央、自治区党委关于推动基层党组织和党员在科学精准防控中更好发挥作用的指示要求，充分发挥党建统领作用，组建暖心服务小分队，紧扣村民“急难愁盼”，聚焦独居老人、重病患者、孕产妇等特殊人群，深入开展“上药上门、帮办代办、政策宣传”等暖心服务，畅通服务群众“最后一米”。
强化组织领导，组建服务队伍。坚持以村民小组为单位，以网格党支部为依托，整合村党员干部、村医、专兼职网格员、驻村第一书记、驻村工作队成员、“两代一委”、志愿者等各方资源力量，组建了23支以“双书记”为负责人的“暖心服务小分队”，坚持将各村重点人员力量整合到暖心服务小分队中。同时，向村民公开小分队组成人员、职责任务、联系电话等信息，将联系方式发放到每一个重点人员，确保在必要时能够及时取得联系。
摸排重点人群，做好服务衔接。持续完善各村人员基础信息台账，在日常采集信息基础上，进一步健全特殊人群“四清台账”（底数清、情况清、位置清、诉求清），建立65岁以上人群红黄绿台账和对重点特殊人群（高龄老年人、残疾人、严重基础病患者、孕产妇、低保户等生活困难家庭）台账，动态管理。及时解决特殊群体买药难、就医难、就业难等各类问题，做好服务衔接。
开展暖心服务，保障服务到位。各村暖心服务小分队组建以来，本着“服务于民”的原则，切实帮助解决在疫情期间村民急难愁盼问题，做到服务群众零距离。近日，“暖心服务小分队”带着“暖心包”走进特困户、低保户、脱贫户家里，为他们送上“抗疫”药品、口罩、抗原以及慰问品，并详细解说用药知识及新冠“阳性”后的注意事项，有效缓解部分农户买不到药的困扰。截至目前，共发放162份药品“暖心包”。小分队利用微信群了解登记药品需求，设立“应急药箱”“共享药箱”，储备应急药品，并引导村民共享药箱，通过互帮互换、跑腿代购等暖心服务，帮助解决居民的燃眉之急。目前，设立“共享药箱”6个，“应急药箱”6个。组织开展药品代购代送、分享互换服务等帮办代办500余人次。
