渡口村在2023年第二季度防止返贫动态监测集中摸排中发现普遍存在患病村民对医保相关政策了解不足，导致部分就医费用医保报销不及时、费用报销跑路多、异地就医报销难等问题。为解决村民这一急难愁盼问题，渡口村驻村工作队积极主动对接联系海南区医保局、中国人民保险股份有限公司为民解忧。
活动现场，海南区医疗保障局工作人员逐一向村民发放医保政策明白纸，随后就群众最为关心的门诊慢病本申请和异地就医等相关医保政策进行了详细解读，并对医费用报销比例、报销方法、起付线、年度限额等要点进行面对面讲解。同时，针对我村整理汇集的百姓最关心的、最高频咨询的参保、报销、医疗救助等一系列问题，现场专门设置了自由提问环节，村民们纷纷就慢性病病种和重症病种范围、申报认定程序和统筹支付标准等医保方面的问题进行咨询，医保局工作人员对村民疑问进行了耐心细致的解读。为做好后续服务，医保局工作人员向村民提供医保局咨询专线电话，方便群众后续进行异地就医报备和医保政策咨询。
医保局宣传结束后，中国人民财产保险股份有限公司内蒙古自治区分公司工作人员就内蒙古惠蒙保进行了宣传推广，为村内患有大病医保报销后负担仍较重村民提供实惠的商业补充医疗保险选择，以降低村民因大病对家庭经济的影响。
此次活动有效解答了群众疑问，为基层医保政策宣传扫除了盲点，提高了村民对医保政策的了解度，为保障村民及时享受医保待遇起到了促进作用。
今后，渡口村将开展更多此类惠民讲座，为村民们提供面对面政策宣讲、零距离贴心服务，实实在在地提高他们的获得感、幸福感、安全感。
