海南区：探索“三新”工作法 推动发挥“新”力量 激发治理“新”能量

海南区积极探索“三新”工作法，以“红色驿站”“小哥驿站”建设为切入点，打造“红蜂服务团”新业态新就业党建共同体，以暖“新”微服务助推“新”力量融入基层治理大格局，推动新就业群体从“服务对象”到“治理力量”，从“单向服务”到“双向奔赴”转变，进一步激发新业态新就业群体在文明城市创建、服务居民群众中发挥自身优势，探索新业态新就业群体参与基层治理新途径。

同心协力，建立学习“新”平台。依托党群服务中心、爱心商户、物业楼等阵地，建立7个“红色驿站”、10个“小哥驿站”和1个新业态新就业群体党建孵化中心，放置理论学习、政策指南等资料及《新业态新就业群体流动党员登记簿》，为新就业群体提供休憩、阅读等精细化、多样化服务的同时，摸排流动党员情况，逐步建立流动党员在新业态新就业群体党建孵化中心报到机制，引导新就业群体通过亮身份、亮党徽、亮形象，实现“角色延伸”。开设“红蜂课堂”，为新业态新就业群体提供定制化综合技能培训、线上学习资源包等，积极开展“网上党课”、专题学习等培训，鼓励辖区新业态新就业群体在工作之余积极参与“充电”“加油”，进一步拓宽职业技能和综合素养，提升获得感和幸福感。

多方发力，打造服务“新”体系。聚焦新就业群体“长期在路上、时刻在网上”工作常态，建立由社区、派出所、司法所等人员和律师、心理咨询师组成暖“新”服务队，通过“线上即问即答、线下驻点服务”方式为新业态新就业群体提供劳动维权、司法援助、矛盾调解等服务。深入挖掘区直机关部门、社会爱心商户多方资源，积极组织开展应急救护、消防安全、交通安全培训和“夏送清凉 秋满关爱”慰问活动。依托“红色驿站”“小哥驿站”，打造暖“新”服务角，配备桌椅、爱心雨伞、爱心药箱、打印机等便民服务设施，为快递员、外卖小哥提供义务理发、舒心歇脚、免费冲印、续航补给、健康义诊、暖心关怀等多层次、个性化服务百余次，以暖“新”服务吸引新业态群体“蜂”拥而至。

凝心聚力，探索治理“新”途径。积极引导新业态新就业群体亮身份、认岗位、扛责任，辖区内60名外卖、快递小哥主动加入“红蜂服务团”，成立5支志愿服务小分队，累计上传有效信息60余条，充分发挥外卖员、快递员走街串巷、联系群众的天然优势，变“业务自转”为“治理公转”。按照“一人一档”原则，建立“红蜂服务团小哥”档案，制定个性化任务清单，对认领“微心愿”、参与“微志愿”“随手拍”“顺手帮”“随时报”等活动的“小哥”进行积分管理，以“小积分”激活“大能量”，让新业态新就业群体成为基层治理共建共治共享的生力军，逐步形成“‘红蜂’发现上报、街道分发核实、单位现场整改、网格员回复反馈”工作闭环，推进基层治理从传统“一元管理”向“多元共治”的转变。

下一步，海南区将针对新业态新就业群体特点，实施“聚新前行”活动，全力构建部门联动、全方位服务的暖“新”服务体系，增强新业态新就业群体获得感、幸福感、安全感，激励新业态新就业群体在基层治理、公益服务、应急处置等方面持续发挥“新”力量，激活红色“新”动能。