为促进“三微”“三带动”服务，祥苑社区党总支多措并举，掌握社情民意，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，做到社区服务“零距离”、社区管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。增近党群联系，体现出“以人为本，服务群众需求”的宗旨意识。
项目进展情况：
（一）打造“微平台”
1、充分利用网络资源，为居民提供方便、快捷服务。社区由专人负责对12345信息平台的管理，对居民诉求，及时联系所在网格员，半年共办理居民诉求500余起，受理率100%，按期结案率达83%以上，群众满意率达93%以上。半年来为居民解决了吃水难，下水道疏通，道路破损，下水井盖缺失等问题。同时推进了社区“五步走”工作法。
2、提升信息化管理水平，利用社区QQ群，微信群、手机信息平台，畅通居民信息渠道，提升管理服务水平。特别是计生协会建立了流动人口微信群、社区矫正建立了帮教微信群，有针对性的开展服务。
（二）推行“微公益”带动社工、志愿者开展便民利民活动，倡导全民公益，关爱弱势群体。
1、协调社区卫生服务中心为居民开展体检，送药、送诊到家服务。特别是服务空巢老人、弱势群体和残疾人。
2、联系计生服务站为居民群众提供生殖健康服务，开展妇女两癌筛查宣传、妇女孕前体检宣传，提高妇女健康水平。
3、完善社区志愿者队伍，促进地区文化、计生、调解等工作的开展。把热心公益事业有特长的居民组建起来，引导和鼓励他们从事志愿者服务活动，为居民理发、照相、代办事项等服务。
（三）构建“微团队”（文体队、宣讲队、便民生活服务队）丰富社区文化，带动居民积极参与社区建设，整合各类资源，满足居民需求。倡导共建共享文明祥和的社区生活。
1、改善社区文化活动阵地，解决文化活动内容贫乏、器材不足的问题，为居民开展活动创造条件。加强社区艺术团建设，创办中华传统文化道德讲堂，广泛吸收居民参与文体队，不断壮大居民自娱自乐的队伍。
2、完善社区文化站的服务功能，利用节假日开展适合居民群众喜闻乐见、寓教于乐的文体活动，如交谊舞比赛，才艺比赛，居民收藏展等，开展健康养生教育、心理疏导等知识讲座，组织居民参观科技馆，展览等活动。
3、成立社区民生宣讲队伍，利用远程教育多媒体室、LED显示屏、宣传栏、黑板报等多种形式进行广泛宣传健康教育知识，让居民群众广泛知晓，推广健康生活理念，创建文明城区。
祥苑社区党总支
2015年8月20日
