祥苑社区党委成立了以网格为基本单元、党员为主的暖心服务小分队9支，整合社区“两委”成员、网格长、网格员、共驻共建单位、“双报告双报到”党员、群众、志愿者等资源力量，紧扣群众需求，积极为辖区居民提供送医送药、代购代办、科学防疫、隐患排查、宣传引导、走访慰问等暖心服务。
聚焦“用心”提升服务精度
根据国家“新十条”措施防控要求，精准建立孤寡老人、残疾人、孕产妇、慢性病患者等特殊群体基本信息台账并及时更新，通过实地走访、电话联系、微信问候等方式全面摸清群众需求，了解群众近期身体健康状况，生活中遇到的实际困难，做到重点人员每日回访，确保突发状况得到及时处置，为社区特殊人群生命健康安全筑起健康屏障。
聚焦“暖心”提升服务温度
开展送药、送物资上门服务，将爱心药包和米面油礼包送至辖区低保户、空巢老人、残疾人、老党员等居民手中，对抗原自测方法、居家用药指南等知识进行科普宣传，叮嘱群众安全使用“爱心药包”，引导群众理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化，做好自身健康的第一责任人。
聚焦“尽心”提升服务深度
在春节来临之际，暖心服务小分队专门进行了节前安全隐患大排查。怕老年人听不懂专业术语，队员们开启“唠嗑模式”，通过通俗易懂的话语与居民面对面、零距离宣传，广泛普及了电、煤气安全知识，并对辖区200余户使用煤气的住户耐心讲解报警器与波纹管的使用，提高辖区居民安全防范能力。在入户过程中，为12位80岁高龄老人进行年检、为100余名不会使用智能手机的老年人缴纳医疗保险。
一支支暖心服务小分队正如一股股暖流，汇聚起强大力量，口罩遮挡下的每一个笑脸就是对他们最大的肯定。截至目前，祥苑社区党委的9支暖心服务小分队累计开展排查特殊群体、做好科学防疫、及时送医送药、帮助代购代办、做好隐患排查、开展走访慰问等服务80余次，建立社区“共享药箱”、“紧急药箱”各9个，为重点群体发放爱心抗疫包50余份，共计受益1000余人次。暖心服务小分队以实际行动聚民心、暖人心，凝聚起了“众志成城、党群连心、为民服务”的良好氛围。
