华苑社区聚焦群众急难愁盼问题,积极探索“党小组+网格员+楼栋长”的“铁三角”治理模式,形成协同共治、高效运作的治理新格局,让社区治理从“一根针”变成“一张网”,持续加大为民解忧办实事力度,确保民有所呼、我有所应,切实提升社区治理效能与居民生活幸福感。
近日,社区网格员在入户排查时有多家商户反映污水管道堵塞,下水道反味严重,由于商铺餐厅较多,随意向下水道倾倒污水、油污,致使污水井堵塞,给居民的生活和出行带来了极大不便。针对这一问题,华苑社区充分发挥“铁三角”治理优势,组织召开专题会议,制定解决方案。社区工作人员到现场实地查看了解情况,此处共用污水管道有26家商铺,有12家是饭店,饭店油污、用水量较大,下水道经常堵塞,疏通污水管道的费用应由26户商户共同承担。社区工作人员立即入户开展商户集资工作,将此事详细向每户商铺负责人告知,最终与26户商铺负责人达成一致,根据使用情况按比例分摊疏通费用,通过专业人员对污水管道疏通和清掏,污水管道使用恢复正常,周边环境焕然一新,得到了商户和居民的一致好评。