守初心 担使命，服务群众不停步
社区服务无小事。居家过日子，换个灯泡、安个水管、代办缴费，看似是小事，却关系到千家万户。居民矛盾无小事，及时有效化解基层矛盾，多元调解邻里纠纷，说来简单，却能赢得居民群众的信任。
家住幸福小区24-4-103的低保户刘金柱老人，今年60岁，本人患有脑梗伴有下肢残疾，其养子于2015年出走至今未归，老人生活无人照顾。社区了解情况后，组织网格员定期家访，为老人代办各种事项，有时还给老人买饭、送饭。不久前，楼上居民反映：他家厨房已经成了储藏室，堆放的物品、杂物过多，彻底挡住了整个单元的天燃气总阀门无法开通，给居民生活带来不便，希望社区予以协调解决。
社区网格员、派出所民警、物业三次上门给老人做工作，老人一直都不同意搬动，因为东西是养子的，怕搬动损坏养子回来会找自己麻烦。直到12月26日，居民再次找到社区反映情况，社区多次协商无果后便将情况上报了街道。街道党工委副书记、综治办主任带领社区网格员、街道司法所负责人共同上门，与老人、楼上住户耐心沟通，协商由邻居帮忙将杂物归整摆放好，为管道阀门留出足够空间。12月30日上午，天燃气公司入户检测，顺利开通了该楼道的天燃气，解决了居民的实际困难，充分发挥了人民调解“第一道防线”的作用。
“不忘初心，牢记使命”主题教育虽然结束了，但我们为居民办实事的劲头儿却依然不减。华苑社区以党建为引领，紧盯居民需求，有效提升了社区治理和服务群众水平，提高了社区居民的满意度和幸福感。
检视、整改——我们一直在路上！
