“Citywalk”
意为“城市漫步”
指放慢脚步去探索
沉浸式感受城市的点点滴滴
发现生活中的惊喜
当越来越多的人着迷于“城市漫步”
在北方海南却有这样一群人
“漫步”就是他们的工作
他们就像城市的“毛细血管”
深入到社区的每一个角落
充当这个城市的守护者
他们就是网格员
守护者的细致
平凡的网格里装的是居民日常生活的繁杂琐事。在海南区泽苑社区，走访中发现的社区大事小情，网格员们都会随手记录在创新制定的“八色户卡”信息台账中，重点针对红色空巢、橙色高龄、黄色残疾人开展常态化入户走访，及时核实更新补充信息，实现居民信息“一本通”。平安社区的网格员们人手一本“一网全知”民情册，这本小小的民情册将空房、租户、流动户、空巢老人、孤寡老人、60岁以上老年人、低保（低保边缘户）、特扶家庭等居民住户一一标明。走着走着，实现了信息收集、民情记录的“全覆盖”。
守护者的警觉
网格员就像社区的“显微镜”，他们用细致入微的观察，不放过任何一个细节。在金海社区的他们熟悉每一条街道、每一个角落，路过每一个消防器材、路面井盖、车辆停放点，都要停下脚步、俯身检查，这已经成为网格员们的职业习惯。同时，他们也紧盯传销活动、非法集资活动、邪教活动、电信诈骗活动等犯罪行为，在他们的守护下，社区的稳定得到了有力保障。
依托着这双“铁脚板”，网格员们将“被动服务”转变为“主动服务”，以“小切口”撬动服务“大提升”，下一步，海南区将继续以居民群众满意为出发点和落脚点，探索创新社区网格化治理工作的新方法，深入推进网格化精细化服务。
