神华小区：当好服务群众协管员

    居住在神华小区1号楼2单元的吕阿姨老俩口，自2019年以来，家里的下水管道就经常堵塞，不堪其扰。为彻底解决管道堵塞问题，网格员及时与物业公司、住建局、棚户办等部门取得了联系，请施工队实地查看，找到了原因，并协调房管局动用了维修基金，对整栋楼的排污管道进行了改造，目前正在施工中，预计10月底完工。

景泰苑小区：当好政策法规宣讲员

      结合人普摸底调查工作，网格员深入辖区低保户家中，对其家庭成员情况、身体状况、就业情况、实际收入等信息进行了详细核查，全面了解低保户的实际情况，如实填写、详细记录归档。调查中，对家庭条件好转、超出低保标准的低保户，讲清政策，做好解释工作，并及时上报街道民政部门;发现家庭实际状况与所享低保待遇等级不符的也及时上报给予调整，为下一步低保评议工作提供有力依据，做到“应保尽保、应退尽退、规范有序”，切实把党和政府的关心关怀传递给真正困难群众，全面提升我社区低保工作的质量和动态管理水平。

      新苑社区坚持以人为本推进市域治理，通过网格员入户走访，既完善了基础信息，又收集了民情民意，同时也将各类政策法规宣传到了千家万户。在此次人普摸底调查工作中，社区党委更注重发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，将支部建在网格上，做到人到格中去，事在网中办，做到一格多员、一员多能、一岗多责，一叫就到、一点就通、一呼百应、一举多得的效应，为居民切实提供办事一岗通、一岗受理的网格化管理精准服务，形成横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙的市域社会治理新格局。