“新换的辅助器具解决了大问题，这么冷的天，谢谢你专门跑一趟啊。”这些年来，家住包头石拐区石拐街道欣望社区的残疾人老张有什么事都喜欢找专职委员王世芬，因为她熟悉各种政策，服务态度好，有事找她无论多晚都能得到回复。
今年是王世芬担任石拐街道残疾人专职委员的第15个年头。工作中，王世芬在完成本职工作的基础上，加强理论学习、刻苦钻研业务知识，积极参加区残联组织的各项学习和理论培训，为更好服务残疾人打下了扎实的理论和实践基础。本就是一名残疾人的她，在助残的道路上一走就是十几年，在繁琐的工作中证明了自己的人生价值。
石拐街道欣望社区共有102名持证残疾人，王世芬通过定期走访，做到了提户知人、提人知事、提事知情，对每一户情况都了如指掌。
“除了要把残疾人的实际情况记在心里，还要熟悉各项惠残政策。免费为残疾人交意外伤害保险、残疾人辅助器具免费配备、重度残疾人家庭无障碍改造、重度残疾人医疗保险减半、未就业年龄段残疾人可免费享受就业培训……我只需要当好‘桥梁’，让政策精准落实到每一位残疾人身上。”提起助残工作，王世芬如数家珍。
“自从有了残疾人专职委员，有什么困难只要给专职委员打一个电话就可以了，不用东奔西走，方便很多。”老张告诉记者。
残疾人专职委员是基层扶残助残的主力军，是联系党和政府的桥梁纽带，是打通服务残疾人“最后一公里”的关键岗位。为更好地为残疾人服务，精准助残，近年来，石拐区多措并举激发残疾人专职委员工作的积极性，努力打造广大残疾人信得过、靠得住、找得着、能作为的残疾人工作队伍。目前，石拐区共有残疾人专职委员28名，其中11名为残疾人。
“残疾人专职委员的主要工作是密切联系残疾人，掌握本地区残疾人基本情况，建立、登记残疾人相关档案，反映他们心声和诉求，协调有关部门，做好残疾人生活保障、就业、教育、康复等工作，做残疾人的‘贴心人’。”石拐区残联有关负责人表示，下一步，石拐区将进一步加强和规范残疾人工作开展和政策落实，提升残疾人工作队伍的业务能力和履职水平，定期对专职委员进行有关业务培训，努力让其成为残疾人身边的调查员、信息员、宣传员、调解员和示范员，成为合格的一专多能型服务人员。
