巴彦淖尔市乌拉特后旗巴音宝力格镇蓝天社区以社区网格为基本单位，通过“数字平台”创新开展“随手拍”社区治理工作，将发现问题、解决问题的“事后处理”转变为发现苗头、化解隐患的“事前干预”，探索形成了具有社区特点、基层特色的“智慧赋能+联动共治”社区矛盾纠纷化解工作法。
寒冬，人们的户外活动减少，公园、广场等场所明显冷清，但暖意融融的小区活动室里热闹非凡，每天都有居民结伴而至，唱歌跳舞、抚琴下棋、健身打球，好不惬意。
“以前我们小区的活动室破旧，娱乐设施少，供暖也不好，抱着试一试的心态，我在‘随手拍’小程序上反映了这个问题，没想到当天就得到回复，很快就帮我们翻新了活动室。”社区居民许文仁开心地说，现在社区的居民只要有时间都到活动室来，大家的关系也更近了。
“社区健身器材损坏，希望物业进行修理。”“发现小区有多只流浪狗逗留，希望处理。”……记者看到，一件件群众反映的困难事、烦心事详细地呈现在蓝天社区市域社会治理管理系统大屏上。
“居民如果发现辖区存在问题，可以用手机拍照后，上传至‘随手拍’，社区网格员的手机上就会收到消息提醒。”交谈间，蓝天社区工作人员拿出手机一边操作一边向记者介绍。“‘随手拍’小程序是蓝天社区建立的市域社会治理管理平台，打通了旗、镇、部门、社区及网格的五级管理和服务流程，一级解决不了就上报上一级，24小时内必须给出答复，直到圆满处理，全过程公开透明。”
简单问题当即回复，复杂问题转派处理，疑难问题联动办理，在为民解难题的同时，也让更多群众参与到基层治理工作中来，实现共建共治共享新格局。“提高了社区工作人员办事效率，畅通了居民诉求反映渠道和问题化解渠道，整合了多元调解资源，打造人民调解、行政调解、司法调解、诉讼服务有序衔接和信访代办的一站式服务，达到小事不出网格，大事不出社区，问题不上交的治理目标，构建起了群众共建共治共享的社会治理新格局。”蓝天社区党支部书记刘鑫向记者介绍道。
“智慧治理+联动共治”社区矛盾化解工作法运行以来，共化解各类矛盾135件，帮办代办实事1600多件。小到环境卫生、帮办代办、邻里纠纷，大到道路维修、安全隐患排除等2291件次事项都得到了妥善解决和答复，群众满意率达98%以上。
近日，乌拉特后旗巴音宝力格镇蓝天社区（“智慧赋能+联动共治”社区矛盾纠纷化解工作法）获评自治区新时代“枫桥经验”先进典型。“下一步，蓝天社区将继续坚持和发展新时代‘枫桥经验’，最大限度把矛盾风险防范化解在基层。让‘智慧赋能十联动共治’工作法发挥更大的效能。”蓝天社区党支部书记刘鑫说。
近年来，乌拉特后旗坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索具有乌拉特后旗地域特色的基层社会治理模式，先后形成了“宝音一线”工作法、“1234+N”工作法、“智慧赋能+联动共治”矛盾纠纷化解工作法、“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制建设等一批基层先进典型经验。
“下一步，乌拉特后旗将继续深入践行新时代‘枫桥经验’，创新工作机制，着力推动提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，不断探索挖掘更多具有乌拉特后旗特色的‘枫桥式工作法’，形成共建共治共享的基层社会治理新格局。”乌拉特后旗旗委政法委常务副书记富正义说。
